我國人口老齡化呈現“基數大、增速快、空巢多、高齡化”等特征，養老資源匱乏已成為普遍性社會問題。傳統養老模式不斷受到挑戰，難以有效應對當前的人口老齡化問題。
截至2023年年末，中國60歲及以上人口超2.9億，占全國人口的21.1%。近年來隨著科技的進步，物聯網、互聯網、大數據的興起，一種新型的養老模式：智慧養老，逐漸進入大眾視野。
2024年1月國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，這是國家首個支持銀發經濟發展的專門文件，提出，打造智慧健康養老新業態。推進新一代信息技術在居家、社區、機構等養老場景集成應用，推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人、智能防走失終端等智能設備。鼓勵利用虛擬現實等技術，開展老年用品和服務展示體驗。
智慧養老依托于傳統養老服務體系，成為破解養老難題、積極應對人口老齡化的重要手段。智慧養老的優勢顯著，企業通過建立智慧養老信息平臺，延長送餐服務輻射半徑，有效實現規模經濟效應。在健康管理方面，互聯網、大數據能為老人實行全方位、全天候監控和防護，彌補了無人養老的缺陷。另外，智慧養老體系中一些體力的、模式化的工作交由人工智能完成，智能設備的應用改變過去服務模式，提升養老行業從業人員的社會地位，有效鼓勵了年輕群體投身養老事業。
全國政協委員聯名向全國政協十四屆二次會議提交《關于加強智能化居家養老服務建設的提案》。提案建議，要加強信息化技術在社區居家養老中的普及應用。可根據社區居家養老人員特點，大力推廣智能化助餐、助穿、助浴、助行、如廁和感知類服務產品，加速居家養老服務智能化、便捷化融合，通過服務產品的科技創新，降低居家養老使用智慧設備的支付成本，使其大眾化、生活化。加強對居家養老產品和服務功能的智能化升級改造，推廣便利化的“一呼百應”智能設備。
全國人大代表、中國科學院大學知識產權學院院長馬一德認為，AI、大數據、物聯網等新一代信息技術深刻影響了基層治理方式，推動著我國智慧社區在蓬勃發展。結合智慧家裝、智慧居家養老等趨勢，他認為相關部門要鼓勵行業龍頭企業牽頭推進“AI+家裝”“AI+養老”的智能應用探索，研發更加適配智慧社區生活場景的技術和產品。同時，要制定智慧社區建設的統一標準和規范，包括技術標準、管理標準、應用標準和安全標準等，確保各社區之間的信息共享和數據交互。
不久前，中國電信推出的“天翼康康”手表可以實時監控老人的心率、血壓等指標，經過設置后還能第一時間發出老人突發走失、摔跌、發病等警示信息，并及時推送到老人子女的手機上。尤其是針對一些年齡大、腿腳不方便的老年人群體，天翼康康手表可以通過無線定位、數據傳輸，實現對佩戴者的位置監控、軌跡查詢和預警提醒，通過實時信息互動，實現更加精準精細的服務，有效彌補對特殊老人群體安全出行的關愛短板。
在山東東營市東營區，相關部門對社區閑置公建設施適老化改造、向社區綜合服務場所下沉資源力量等嵌入模式，建設6個社區綜合性養老服務中心和10個智慧醫養服務站，為高齡、失能、失智、殘疾等剛需老人和周邊有需求的老年人，提供全托、日托、上門等形式的養老服務。同時，通過建設“虛擬養老院”，研發智慧居家醫養服務平臺，整合助醫保健、康復理療、應急救助等5大類120余項社會服務資源，并組建職業化養老服務隊伍，為老年人提供菜單式、點選式、定制式的上門服務，讓養老服務更加高效、精準、便捷。
智慧養老能夠為老年人具備物聯化、智能化特征的養老服務，各地應依托智慧養老服務平臺，構建現代養老服務體系，滿足老年人多元化、多層次養老服務需求。
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