智慧應急調(diào)度整體解決方案利用信息整合技術(shù)，推動資源互聯(lián)互通，實行部門集中辦公，消除信息孤島，實現(xiàn)資源共享，節(jié)約建設投資，是政府實施統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一服務、創(chuàng)新服務，進行城市管理、指揮調(diào)度、處理應急事件的重要場所，是互聯(lián)、協(xié)同、共享、智慧應用的平臺。通過打造符合智慧城市標準的指揮中心，提高了領導決策能力、提高了城市運行效率、提高了城市的軟實力及競爭力。
方案運用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應。其實質(zhì)是利用先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)城市應急管理和運行。
1、建設目標
實現(xiàn)緊急情況的收集、顯示、上報功能。即在指揮中心內(nèi)能通過網(wǎng)絡傳輸和其他通信方式實時接收、顯示、上報緊急情況的現(xiàn)場文字、圖片、語言信息，并能通過終端服務器和顯示屏隨時調(diào)閱緊急情況子系統(tǒng)的文字、圖片信息。
實現(xiàn)遠程指揮功能。在執(zhí)行突發(fā)任務時，可依托網(wǎng)絡，運用語言、文字、圖片信息迅速實現(xiàn)對各個子系統(tǒng)和現(xiàn)場實時遠程指揮；實現(xiàn)應急指揮輔助決策功能。即通過地理信息系統(tǒng)，電子地圖以及其它相關軟件，迅速查詢，顯示警力部署狀況，進行戰(zhàn)術(shù)計算，為擬制處置預案提供可靠的參考數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)采集和信息處理方面，實現(xiàn)突發(fā)事件信息的采集、傳輸、存儲、處理、分析、預案確定及啟動全過程的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
在預警方面，建立分布式可逐級監(jiān)測和處理突發(fā)事件信息管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)對突發(fā)事件的評估與預警觸發(fā)啟動；在會商方面，利用視頻接收設備、通訊系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等設施，為指揮首長、業(yè)務人員和專家提供大屏幕顯示和信息服務，隨時為首長決策提供各種有效而生動的輔助決策信息；在決策支持方面，形成一套具有實時監(jiān)測、科學預測、及時有效發(fā)布和動態(tài)反饋評估等功能的輔助決策系統(tǒng)，實現(xiàn)對突發(fā)事件應急處理的決策支持。在資源調(diào)度方面，通過系統(tǒng)對應急資源的科學調(diào)度，充分保證對特定突發(fā)事件應急處理所需資源的配置。在公眾信息發(fā)布方面，能及時向社會公眾發(fā)布緊急救助信息服務和善后處理工作信息。
2、建設原則
統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標準，分步實施原則。
充分利用現(xiàn)有基礎，整合資源，互聯(lián)互通原則。
以數(shù)據(jù)中心的設計要求及方法設計核心機房，必須滿足軟件要求；建立相關部門的領導體制和組織機構(gòu)體系保障原則。
整個系統(tǒng)的建設要克服‘重硬件，輕應用’的信息化建設中的通病。完善的突發(fā)事件響應機制和預案運行管理。
整個系統(tǒng)要采用先進的技術(shù)，要充分考慮系統(tǒng)的可擴展性和未來業(yè)務增長的需求，避免重復建設。
整個系統(tǒng)建設方案，向上應遵循國家、省、市級電子政務建設的標準化建設規(guī)范。向下應制定和引導各專業(yè)子系統(tǒng)的標準化建設。技術(shù)路線的制定要綜合考慮嵐山區(qū)信息化建設的發(fā)展及與現(xiàn)有應用系統(tǒng)的整合。
應急指揮平臺是一個跨行業(yè)、跨部門的，集通訊、交通、信息處理和資源調(diào)度為一體的復雜的體系。由于各職能部門的信息化建設水平參差不齊，系統(tǒng)的設計需既能保證指揮中心到各個職能系統(tǒng)的訪問、信息的提取、視頻系統(tǒng)和語音系統(tǒng)的傳輸。又能保障各個系統(tǒng)的連接符合各職能部門對訪問安全，數(shù)據(jù)安全和各方面的保密要求。
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