來源：至信科技時間：2014-08-21 18:06
7月1日，由我公司開發建設的日照市公安局交警支隊嵐山大隊“三微”網開通上線，并通過微信、微博、微視三個平臺與群眾進行全面互動，及時發布最新警訊，準確傳達工作信息，廣泛征求意見、建議，主動接受群眾監督，力促公安交通管理工作社會化、便民化、公開化。截至目前，嵐山交警大隊發布微博300余條，粉絲841個；微信200余條，粉絲475個；微視83個，粉絲97個。答復群眾咨詢、提問、建議52條，通過群眾舉報查處客車超員、違法停車等交通違法行為17起。
搭建推介宣傳微平臺，提升社會關注度
嵐山大隊制定下發了微博、微信和微視管理暫行辦法，抽調4人專門負責信息推送、業務咨詢、投訴受理等工作。大隊各窗口單位在明顯位置張貼微信、微博的二維碼宣傳品，在群眾辦理業務的同時，介紹微信、微博主要功能和關注方式。同時，在全區所有機關、企事業單位、運輸企業、客運場站等場所進行張貼，面對面講解微信、微博的功能，關注方式和互動方法。
大隊通過電視、報紙、廣播等新聞媒體向社會大力宣傳，通過趣味性講解，全面提升關注度。
搭建交管業務微平臺，提升交管業務辦理廣度
嵐山大隊利用微信、微博開辟服務新平臺，努力做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。
他們提供道路交通違法查詢服務，群眾只需用微信發送車牌號和車架號后6位便可查詢道路交通違法時間、違法地點、罰款金額等信息以及車輛年檢、報廢時間等溫馨提示。提供業務咨詢服務，將初學駕駛證、補換駕駛證、審驗駕駛證等業務流程信息公布在網站上，同時在車駕管業務公開便民網上隨時公布車駕管業務動態，包括推出新號段預告、機動車檢驗改革等一系列便民利民措施，通過微信、微博推送給社會公眾，提供在線辦理車駕管的大部分業務，力爭實現全部網上辦理業務。權威答疑解惑，抽調道路交通事故處理、違法處理、車駕管業務等方面業務骨干為聯絡員，對群眾提出的難點問題第一時間由聯絡員做出專業解釋引導，對重大敏感情況第一時間對外發布權威信息。
搭建警民溝通微平臺，提升警民交流溝通速度
為方便群眾監督執勤執法行為，嵐山大隊微信、微博將大隊所有民警、協警的姓名、職務、電話及警車全部“曬”到網上，并公布特邀社會監督員名單，群眾可以通過網站在線評警、提出意見和建議，對交警的不文明、不公正執法等行為進行監督舉報，強化了民警的自律意識。廣大交通參與者采用微信和手機終端抓拍的違法行為照片上傳到曝光臺，曝光臺以相冊的形式圖文并茂地曝光交通違法行為。
為配合正在開展的貨運機動車交通秩序專項整治，大隊通過微信、微博公布舉報方式，廣泛發動全區交通參與者對貨車闖禁區、超載超限等違法行為進行舉報。征集群眾對交管工作的意見和建議，把微信、微博平臺作為了解民情、傾聽民意、收集意見、答疑解惑的重要載體，群眾只需輸入文字或發語音片段，就可與工作人員互動交流。交通參與者可以通過“回音壁”、“有事您說話”等欄目自由發表意見和建議，對收集到的合理化建議立即采納整改，對共性的問題統一在網頁上認真回復，個別問題進行私信回訪，目前收到各類意見、建議50余條。
搭建便民服務微平臺，提升服務群眾平安出行可靠度
嵐山大隊以服務群眾出行為宗旨，建立交管信息綜合發布平臺，推動交管信息共享、咨詢、發布微信、微博及時發布嵐山轄區的路況信息、高速公路路況信息、交通違法查詢、電子監控分布等信息，全面實現自助移車、出租車預訂等便民服務。開展溫馨提示活動，及時發布各類交通秩序整治信息，交管工作趣聞、感人事跡、肇事逃逸案件信息，公告機動車逾期檢驗、強制報廢、駕駛證逾期未換證、號牌作廢等車駕管信息。微信、微博選擇最重要、最有時效的信息每天向群眾推送最想看到的交通安全常識和專業資訊，切實提高群眾交通安全意識。
針對嵐山區危化品生產、運輸隱患多的實際，微信、微博設置應急動態、預警信息、應急知識、自救小常識、應急指南、實例解析、危化品企業分布圖等模塊。在地圖上標注嵐山轄區所有的危化品企業，為群眾在發生應急事件時規劃逃生路徑提供建議。
搭建全民參與微平臺，提升交通管理社會化程度
警力有限，民力無窮。嵐山大隊為廣泛收集交通肇事逃逸案件偵破線索，發展了以環衛工人、保險代辦員、汽修工、出租車司機、社會治保分子及協勤員為主要成員的社會聯絡員隊伍，并實行了舉報有獎制度，對首先提供有價值線索的，及時兌現獎勵。截至目前，大隊發展社會聯絡員共計424人，為交通肇事逃逸案偵破提供了有力幫助。
他們還在全區鄉鎮街道、區直屬和駐嵐單位中招募69名社會宣傳員，通過撰寫稿件宣傳嵐山區公安交通管理工作，為全區道路交通安全宣傳工作增添新能量。在微信、微博上設置志愿者板塊，進行志愿者的招募及管理。目前已組成3000余人的牽手志愿者隊伍，在日常護學活動及創城工作中發揮了重要作用。
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